Rôle & Missions Nous recherchons pour l'un de nos clientsun(e) Technicien Support Système et Réseau H/FAu sein de la DSI de notre client, vous aurez pour mission: Prendre en compte toutes les sollicitations des utilisateurs et en assure le bon traitement Prendre en charge la communication avec les utilisateurs Participer à des projets ou éventuellement les prendre en charge Améliorer l'image de la DSI auprès des collaborateurs et la pérenniser Profil recherché Savoir- faire technique requis- Effectuer le support technique et l'accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.- Gérer des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, badges, outils et applicatifs bureautiques et métiers).- Réaliser des tâches quotidiennes d'éditique et de mise sous pli.- Configurer les composants réseau et téléphonie et réalise le câblage nécessaire.- Gérer les bandes de sauvegarde.- Gérer les systèmes de visioconférence et maintenir en condition opérationnelle la salle du conseil d'administration.- Contrôler les traitements d'exploitation et applicatifs et en réaliser la reprise si nécessaire.- Rédiger des procédures d'exploitation et de résolution d'incidents, les mettre à jour et alimenter le guide utilisateurs.
Experience: Expérience exigée
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