ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL DIRECTION DE RATTACHEMENT : Département des Ressources Numériques et Système d Information GRADE : Ingénieur Hospitalier SECTEUR D AFFECTATION : Domaine Infrastructure et Telecom - Equipe exploitation des socles techniques et serveurs Les périmètres des responsables techniques dapplication (RTA) seront répartis par ensembles applicatifs le responsable technique dapplication aura la maîtrise des paramètres dimplémentation des applications et des données associées. Le poste à pourvoir concerne le domaine décisionnel et le dossier patient. Il aura en charge la gestion des infocentres et entrepôts de données (Il sera linterlocuteur technique prioritaire de léquipe décisionnelle) et participera à titre de binôme à lexploitation du dossier patient informatisé. HORAIRES DE TRAVAIL ASSOCIES AU POSTE : TYPE DE ROULEMENT : Lundi - Vendredi temps plein CRENEAUX HORAIRES POSSIBLES : Journée, horaire de bureau, astreinte, intervention ponctuelle en dehors des heures ouvrées MISSIONS PRINCIPALES Ingénierie Dans le cadre des projets, le responsable technique dapplication définit les besoins et pré requis en termes de ressources (puissance serveurs, espaces de stockage), de composants techniques (middleware, interfaces) à prendre en compte pour installer et faire fonctionner dans de bonnes conditions les applications. Il participe aux phases de recette (technique) et de site pilote (tests dexploitabilité, de bon fonctionnement des procédures de reprise, dégradées) Production Capacité dintervention (investigation, diagnostic, résolution) sur alerte de la supervision pour assurer la disponibilité des applications métier ou progiciels métier Analyses des mesures des paramètres ciblés permettant dévaluer objectivement le bon état de lapplication Suivi de la bonne exécution des traitements des données quand il y en a Suivi de la bonne exécution des traitements de sécurisation des données de lapplication Maintien à jour des états techniques, des patchs et des versions des composants de lapplication (participation à la gestion du changement) TACHES PRINCIPALES Maintien en fonctionnement opérationnel de son périmètre Gestion des incidents d exploitation d ordre technique ou fonctionnel en relation avec le fournisseur (Support de troisième niveau) Participation à l organisation des recettes techniques et fonctionnelles Participation aux réseaux métier et aux clubs utilisateurs / éditeurs Contribution à la rédaction des dossiers d exploitation (y compris le contrat d application) en lien avec l éditeur et l exploitant et vérification de la conformité au regard des évolutions (techniques, applicatives) Rédaction des cahiers des charges Maintien et/ou pilotage de la rédaction du cahier de recette Elaboration et mise à jour des procédures dégradées en lien avec l exploitant, l utilisateur et l éditeur Veille technique et réglementaire dans son domaine Analyse technique des demandes correctives et évolutives de l application informatique Exploitation des rapports d intervention et d exploitation et mise en uvre des actions adéquates Réalisation des mises à jour des systèmes et applications dans son périmètre en garantissant leur bon fonctionnement Mettre en uvre la supervision, la gestion et ladministration de son périmètre. Profil recherché : SAVOIRS : Connaissances générales : Organisation et fonctionnement de l établissement, produits et marchés informatiques, anglais technique, code des marchés publics Connaissances détaillées : conduite de projet, architecture des données, architecture du SI, communication, sécurité informatique SAVOIR FAIRE : Pratique courante : Evaluer et choisir une offre de produit et ou de service ; vérifier l adéquation les documents et les référentiels au regard des évolutions ; Négocier des prestations, des contrats, des accords avec des interlocuteurs internes et externes Maitrisés : Concevoir et rédiger une documentation spécifique ; travailler en équipe, en réseau ; piloter les interventions autour des applications informatiques ; Intégrer la composante métier dans le maintien en fonctionnement de l outil ; Adapter son discours en fonction de l interlocuteur ; exercer et ou prioriser son activité dans un contexte d urgence Expert : Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l éditeur ; Evaluer la conformité d un produit, d un matériel, d une prestation au regard des normes internes et externes ; Définir et administrer les environnements techniques liés à l exploitation des applications SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS Capacité à adopter un comportement adapté dans ses relations avec autrui. Rigoureux Sens du service client Esprit déquipe Autonomie RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES Equipe décisionnelle Architecte fonctionnel du Système d Information Architecte technique du Système d Information Responsable de domaine CONDITIONS PARTICULIERES DEXERCICE Astreintes Travail de nuit ponctuel Nécessité de réagir rapidement en cas dincident ou de panne FORMATION REQUISE Diplôme de niveau BAC 5 de type Ingénieur en informatique. FORMATION ET/OU EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE Expérience en milieu décisionnel et gestion des BDD confirmée Expérience confirmée en administration informatique Expérience en conduite de projet souhaitable
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