Le Groupe COFIGEO est le n°1 français des plats préparés ambiants au travers de ses marques fortes et patrimoniales (Raynal et Roquelaure, William Saurin, Zapetti, Garbit) avec lesquelles beaucoup de Français ont grandi. La Mission du Groupe ? Permettre à tous de Bien Manger, grâce à nos recettes saines, savoureuses, pratiques et économiques ! Forts de nos 1200 collaborateurs et de nos 9 sites industriels implantés dans les régions françaises, nous savons combiner Accessibilité et Savoir-Faire Culinaire, pour que le Bien-Manger soit l'ancrage de nos engagements RSE.
Cette Mission vous inspire ? Vous souhaitez mettre votre talent et votre énergie à la réalisation d'un projet durable ? Alors rejoignez-nous ! Nous recrutons un·e chef·fe de projet MOA, pour renforcer les équipes DSI COFIGEO de notre site de Capdenac-Gare (12) et contribuer aux projets passionnants à venir.
Rattaché à la Direction SI, vous aurez pour principales missions :
Evaluer et résoudre les problématiques fonctionnelles remontées par les métiers
- Prendre en compte et analyser les tickets remontés par les utilisateurs au travers de l'outil GLPI.
- Evaluer les anomalies et les rediriger vers les ressources appropriées.
- Accompagner les utilisateurs, en cas de mauvaise utilisation et partager les documentations nécessaires pour assurer leur autonomie. Si le problème est d'ordre technique : réaliser du paramétrage simple en vue de résoudre l'anomalie, sinon, le ticket doit être redirigé au helpdesk ou aux prestataires afin de traiter l'anomalie.
- Maintenir à jour le cas échéant la documentation relative aux systèmes et processus.
Participer aux projets d'évolution / déploiement de nouvelles fonctionnalités SAP ou impactant les processus métiers
- Participer à toutes les phases d'un projet informatique et rend compte des avancées au chef de projet.
- Collecter et analyser les besoins des Business Process Owners et utilisateurs finaux.
- Challenger les besoins au regard des processus existants et identifier de potentiels conflits.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et assister à la conception des solutions appropriées.
- Coordonner et participer à la qualification des solutions.
- Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir et mettre en oeuvre les fonctionnalités / les solutions optimales.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs de services pour garantir la qualité de solution fournies.
- Préparer les phases de recette
- Encadrer les utilisateurs clés dans la réalisation des tests de validation.
- Former et assister les utilisateurs dans leur utilisation et prise en main de l'outil / des fonctionnalités.
- Préparer le plan de bascule et assurer que la reprise de données a été réalisée selon les critères définis.
- Assurer le suivi post-déploiement afin de garantir la satisfaction utilisateur.
- Contrôler le niveau de qualité de la livraison informatique, s'assurant que le produit livré correspond bien aux attentes formulées dans les spécifications fonctionnelles.
- Créer et maintenir la documentation relative aux systèmes et processus.
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