Rattaché(e) à la Direction Technique, vous prenez les commandes d'une équipe de 12 collaborateurs dédiée au planning et à la facturation. Votre rôle est de paire : piloter l'humain et optimiser la performance.
Leadership et Coaching d'équipe :
Animer et accompagner votre équipe au quotidien pour favoriser leur réussite et leur montée en compétences.
Fixer les caps : déterminer et évaluer les objectifs individuels et collectifs en cohérence avec la stratégie de la division.
Organiser pour gagner : définir la structure du service et participer activement aux futurs recrutements.
Pilotage de l'activité :
Optimiser la performance : élaborer des indicateurs de suivi (KPI) et créer des process innovants pour fluidifier le planning et la facturation.
Gérer l'agilité : arbitrer les priorités d'intervention et veiller à l'affectation optimale de nos ressources (techniciens internes et partenaires externes).
Garantir la qualité : contrôler la tenue des visites contractuelles et s'assurer que les techniciens disposent de tout le matériel (pièces et consommables) pour réussir leurs travaux.
Superviser le cycle financier : veiller à la conformité de la facturation et faciliter les démarches administratives du service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.