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- Assurer la maintenance opérationnelle et les mises à niveau des systèmes
- Préparer et configurer les postes utilisateurs
- Installer et configurer les équipements réseau (switches, routeurs)
- Garantir la sécurité des systèmes et réseaux (VPN, VLAN, etc.)
- Maintenir les équipements informatiques à jour
- Configurer et maintenir les équipements réseau selon les besoins (administration LAN)
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- Enregistrer les incidents dans l?outil de gestion IT
- Suivre et résoudre les incidents informatiques de niveaux 2 et 3
- Collaborer efficacement avec l?équipe
- Créer et maintenir des guides utilisateurs et bonnes pratiques
- Participer au déploiement des postes et au support sur site
- Contribuer à la montée en compétences de l?équipe
- Préparer les nouveaux ordinateurs
- Gérer l?inventaire IT (prêts, etc.)
- Planifier les renouvellements programmés (PC portables, postes fixes)
- Maintenir un suivi d?inventaire à jour
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- Installer, configurer et gérer les postes de travail et comptes utilisateurs
- Préparer les équipements nécessaires avant l'arrivée des nouveaux collaborateurs
Profil candidat:
? Profil recherché :
- Anglais obligatoire
- Solide expertise des environnements Windows, réseaux et serveurs
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (Niveaux 2 & 3)
- Connaissance des outils de supervision et ticketing
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