Cdi – responsable développement retail (h/f)

CDI – Responsable Développement Retail (H/F)


CDI – Responsable Développement Retail (H/F)

Au sein de la Direction Commerciale Export, sous la responsabilité de l’Area Manager Europe, le/la Responsable Développement Retail pilote l’activité commerciale et la performance des ventes du réseau de boutiques (en direct + franchisés) en Grèce, Belgique et Suisse. Vous animez les Responsables de boutique et leurs équipes afin de maximiser la performance de chaque point de vente. Vous avez à cœur de développer chaque potentiel pour accompagner la croissance de la Maison.

Description du poste :

Pilotage de l’activité commerciale

* Définir les budgets annuels et mensualisation des objectifs
* Mettre en place et formaliser des plans d’actions concrets pour accompagner l’atteinte des objectifs
* Analyser la performance des ventes (par typologie de produits et animations commerciales) & des KPIs
* Aider l’expansion du réseau retail (étude des opportunités, recherche de locaux, ouverture opérationnelle des boutiques…)

Gestion opérationnelle

* Être garant d’un haut niveau de service à la clientèle et de l’exigence opérationnelle
* Accompagner la mise en œuvre des animations et des évènements clients en boutique
* Veiller au respect des procédures et des différentes guidelines (expérience client, merchandising, services instore…)
* Superviser les commandes & la gestion des stocks en boutique
* Suivre le déploiement des outils IT (outil caisse, clienteling …)
* Mettre en place des process sur tous les aspects opérationnels (IT, process retail…)

Développement des équipes

* Animer le réseau de boutiques et leurs équipes (management, incentives, organisation des séminaires)
* Aider au recrutement des équipes retail
* Former et accompagner la montée en compétences des équipes (formation marque, produit, cérémonial de vente…)

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation Bac +4/5 type école de commerce ou formation universitaire équivalente, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste similaire au sein d’un environnement retail luxe.

* Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, de la vente et de la satisfaction client.
* Vous êtes orienté(e) actions/résultats et terrain.
* Vous parlez couramment anglais.
* Vous êtes disponible pour voyager 60% du temps.
Paris, Île-de-France, France 16 hours ago


Comtesse du Barry - Responsable de boutique (H/F)


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