Assistant social (h/f) - conseil départemental de guadeloupe

Vos missions en quelques mots CONTRIBUE, DANS LE CADRE D'UNE DÉMARCHE ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIQUE, A : - CRÉER LES CONDITIONS POUR QUE LES PERSONNES HANDICAPÉES ET LES PERSONNES ÂGÉES AIENT LES MOYENS D'ÊTRE ACTEURS DE LEUR VIE - RENFORCER LES LIENS SOCIAUX ET LES SOLIDARITÉS DANS LES LIEUX DE VIE DES PERSONNES ÂGÉES ET DES PERSONNES HANDICAPÉES. Accueillir, écouter, informer, conseiller, et orienter les PA dépendantes, et les PH et leur aidants demandeurs d'aides .Mettre en oeuvre les dispositifs et les partenariats permettant un accès effectif à leurs droits secteurs d'intervention: la communauté d'agglomération du Sud Basse-Terre Profil recherché SAVOIRS : Institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale Missions, organisation et circuits de décision du Conseil Départemental Projet éducatif et social, règlement intérieur de l'établissement Cadre réglementaire de l'action sociale Éthique et déontologie du travail social Orientations de la collectivité en matière d'action sociale et caractéristiques du territoire d'intervention Sociologie, psychologie, ethnologie, psychosociologie, droit et économie Méthodes d'écoute sociale Règles rédactionnelles administratives (rapport, note de synthèse, ) Techniques de communication, d'animation, de médiation et de résolution de conflits Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active SAVOIRS FAIRE : Réaliser un diagnostic et des évaluations Conduire des entretiens d'aide Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents Comprendre et se faire comprendre des personnes Établir une relation de confiance avec l'interlocuteur Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et orienter vers les interlocuteurs compétents Utiliser les outils bureautiques SAVOIRS ÊTRE : Conserver la maîtrise de soi dans la gestion avec le public Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner les priorités Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes Faire preuve d'empathie et se mettre à la portée de l'autre pour comprendre son mode de fonctionnement Avoir une approche éthique et pluridisciplinaire et respecter la déontologie de son métier Respecter les droits des usagers et traiter les situations individuelles avec objectivité et équité