Les Papillons Blancs d'Alsace » regroupe 1 400 professionnels qui accompagnent quotidiennement plus de 3 000 personnes en situation de handicap. Construite sur des fondements militants forts, l'association défend des valeurs d'inclusion sociale, de solidarité et de citoyenneté.
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière tout en contribuant à une organisation engagée au service de l'inclusion des personnes en situation de handicap ?
Rejoignez l'Adapei Papillons Blancs d'Alsace en tant que :
RESPONSABLE D'ACTIVITÉ "ESPACES VERTS" - HAUT-RHIN
H/F
Dans un contexte de développement et de structuration de l'activité, vous prenez la responsabilité opérationnelle et managériale de l'activité Espaces Verts à l'échelle départementale.
Véritable pilote de votre activité, vous êtes garant du bon fonctionnement des équipes, de la satisfaction client, de la qualité des prestations et de la performance globale de l'organisation.
Vous intervenez comme un manager de proximité capable de fédérer les équipes autour d'objectifs communs, tout en développant une relation de confiance durable avec les clients.
Vos principales responsabilités et challenges
Management & pilotage des équipes
- Encadrer, animer et développer des équipes terrain intervenant sur différents chantiers du département
- Organiser l'activité et assurer une coordination efficace des équipes : plannings, priorités, affectation des moyens
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, leur professionnalisation et leur évolution
- Développer une dynamique collective fondée sur la coopération, l'engagement et la qualité de service
- Garantir un climat de travail sécurisant, bienveillant et exigeant
Organisation & performance de l'activité
- Piloter l'organisation opérationnelle de l'activité afin de garantir qualité, réactivité et respect des délais
- Optimiser les process, les méthodes de travail et l'utilisation des ressources matérielles
- Structurer une gestion départementale du matériel et développer une organisation de maintenance adaptée
- Assurer le suivi des indicateurs d'activité et contribuer à l'amélioration continue des performances
- Veiller au respect des normes HSE et des règles de sécurité sur l'ensemble des interventions
Relation client
- Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients
- Développer l'activité par une relation client de qualité
- Participer aux réponses aux appels d'offres
- Conduire les négociations tarifaires et garantir la rentabilité des prestations
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et veiller à leur satisfaction durable
Votre profil
- Formation Bac +2/+3 (BTS, DUT, Licence professionnelle)
- Expérience confirmée dans le management d'équipes opérationnelles (espaces verts, paysage, travaux publics, services techniques)
- Solides compétences en organisation, pilotage d'activité et coordination terrain
- Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à développer des partenariats durables
- Leadership naturel, pragmatisme et capacité à fédérer les équipes autour d'un projet commun
- Goût du terrain, sens des responsabilités et culture du résultat
- Force de proposition et orientation amélioration continue
- Sensibilité aux valeurs humaines, à l'inclusion et au travail en équipe
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