Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.
L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.
VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL
Au sein de Direction Industrielle et Supply, et plus précisément de la coordination marchés, vous serez rattaché.e à la Responsable Collaboration marchés, vous êtes chargé(e) de la gestion du portefeuille de commandes des filiales Chanel dont vous avez la responsabilité.
1. Vous êtes en relation quotidienne avec les marchés et le centre de distribution. Tout en maximisant le taux de service de vos clients, vous vous assurez de la bonne application des procédures.
2. Vous êtes également support au quotidien de ces filiales, afin de répondre à notre objectif de satisfaction client et d'amélioration continue des process.
Votre engagement opérationnel et votre capacité à mobiliser sont essentiels pour le succès continu de notre activité, contribuant activement à notre positionnement sur le marché.
MISSIONS
3. Gérer le portefeuille de commandes dans le cadre des contraintes et spécificités marchés : optimisation de l'allocation (du taux de service), optimisation du lancement en préparation (du lead time) et dans certains cas le suivi du colisage et de l'expédition.
4. Gérer les commandes de lancements des nouveaux produits, en veillant au respect des quantités commandées vs les prévisions, les disponibilités produits et les dates de livraison souhaitées, en adéquation avec les plans marketing locaux.
5. Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des marchés (Mexique, Brésil, Suisse, Inde, Sri Lanka & Maldives + Middle East) pour toutes leurs demandes (disponibilité des produits, délais de livraison,…), et optimiser les flux de commandes selon leurs priorités business.
6. Assurer le lien opérationnel avec les interfaces, notamment les équipes du Centre de Distribution (Ordonnancement, Transport, Qualité) et les équipes Supply Chain pour garantir l'efficacité du flux global.
7. Assurer le suivi du portefeuille et la tenue des indicateurs spécifiques à la zone pour réaliser un reporting régulier de l'activité auprès de votre Responsable.
8. Animer continuellement la relation avec vos marchés : réunions, rédaction de compte-rendu, analyses KPI et restitution.
9. Participer aux changements de process sur la zone et se les approprier, et être force de proposition sur des sujets d'amélioration continue.
10. Amélioration continue : Contribuer activement à l'amélioration continue en proposant des optimisations pour les outils et process métiers, tout en jouant un rôle clé dans la construction des processus pour garantir leur efficacité dans les nouvelles missions, basé sur des analyses chiffrées et les meilleures pratiques.
CE QUE VOUS APPORTEREZ
11. Vous avez une première expérience ou une formation en supply, vous êtes curieu.x.se, doté.e de très bonnes capacités d’analyse et savez faire preuve de créativité pour proposer des solutions, avec un goût pour l’opérationnel et l’analyse.
12. Vous avez un bon relation et êtes capable de faire preuve d’agilité.
13. Vous êtes autonome dans la gestion de votre périmètre et avez un excellent relationnel vous permettant de coordonner différents interlocuteurs et de les faire adhérer à vos projets.
14. Vous maîtrisez les outils bureautique (Power point, Excel), les ERP (une connaissance de SAP module SD serait un plus) et justifiez d’un bon niveau en anglais permettant d’échanger quotidiennement à l’oral et à l’écrit avec nos partenaires à l’étranger.
CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts au savoir-faire reconnus.
Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.
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