Kelyps Intérim recherche un Employé polyvalent en télévente H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le marché de gros, fruits et légumes, situé sur Corbas (69). Attention : il s'agit d'un environnement frais (température 3-4°)
Vos missions :
Saisir les commandes clients via les outils informatiques
Préparer les commandes en cas de besoin de renfort dans l'équipe préparation
Respecter la rotation des produits afin de garantir des commandes de qualité
Participer au suivi client (gestion des retours, litiges...)
Votre profil :
Avoir une expérience similaire en vente ou retour client (obligatoire)
Avoir une expérience en logistique ou en préparation de commandes est un plus
Le bon contact avec les clients est primordial pour ce poste
Être rigoureux, sérieux et minutieux afin d'éviter les erreurs
Non accessible en TCL.
Horaires de nuit : 3h-10h du lundi au vendredi (avec 1h de pause non rémunérée // 30h par semaine)
Prise de poste prochainement, n'hésitez pas à transmettre votre CV !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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