Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Client, vous devrez répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitements des messages et réclamations clients
- Gestion des litiges transporteurs
- Tâches administratives diverses Vous avez une première expérience dans ce type de poste ! Vous disposez d'une aisance relationnelle ainsi que rédactionnelle ! Vous avez de réelles compétences d'écoute ! Vous avez l'esprit d'équipe !
Postulez !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.