Ingénieur SAV
Fonction clé : En tant qu'Ingénieur SAV, vous serez le garant de la qualité et de la performance des équipements mécaniques multisectoriels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions innovantes.
Rôle et responsabilités :
* Prendre en charge des devis et appels d'offres pour les clients de sa zone géographique.
* Analyser les demandes et identifier les besoins.
* Emission des offres.
* Relancer les devis, négociation, contractualisation.
* Communiquer de manière régulière avec ses clients.
* S'approprier l'historique de chaque site afin d'anticiper les besoins clients.
* Piloter les agents commerciaux présents sur ses territoires.
* Réaliser l'assistance commerciale et technique pour toutes modifications du contrat ou contentieux clients.
Compétences requises :
* Formation Bac + 5 minimum dans un domaine lié aux sciences et technologies.
* Expérience de au moins 3 ans dans un domaine d'administration des ventes de produits manufacturés.
* Savoir lire et interpréter des plans techniques.
* Notions en matériaux (acier/inox).
* Sens du service client et du contact humain.
* Gestion de projets.
Bénéfices :
Orienté résultats et satisfaction clients, votre sens de l'organisation et votre bon relationnel sont des atouts qui vous permettront de réussir pleinement vos missions.
Nous offrons une opportunité de carrière dynamique et stimulante dans un environnement collaboratif et novateur.
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