Description du poste
SEPTEO Solutions Notaires recrute sur son site de Lattes (34), un(e) Team Leader ADV. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous occupez un rôle central dans le pilotage de l’activité ADV & Planning.
Votre objectif est clair : faire performer durablement votre équipe tout en garantissant un delivery client fluide, fiable et qualitatif, de la signature du devis jusqu’à la mise en œuvre des projets.
Votre quotidien :
Management & animation d’équipe
* Manager et animer une équipe d’environ 9 collaboratrices ADV / Planning
* Piloter la performance individuelle et collective
* Conduire les entretiens individuels
* Créer un climat de travail favorisant l’engagement et la coopération
* Gérer les situations de surcharge d’activité
Pilotage opérationnel & performance
* Organiser et prioriser la charge de travail de l’équipe
* Sécuriser le delivery client et les délais de mise en œuvre
* Suivre et analyser les KPI (backlog, délais, qualité, performance)
* Garantir l’application des procédures et des bonnes pratiques
* Être force de proposition sur l’amélioration continue des process ADV & Planning
Qualifications
Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?
Vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe idéalement ADV ou back‑office, dans un environnement structuré et orienté performance.
Reconnu(e) pour votre posture managériale, vous savez fédérer, accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs.
À l’aise avec les indicateurs de performance, les outils de pilotage et Excel, vous combinez vision opérationnelle, sens de l’organisation et orientation client.
Informations supplémentaires
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
* Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion
Un process de recrutement en 2 étapes
Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste & ses missions, en savoir plus sur vous.
Un second entretien sur site avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaître vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce sera l’occasion de rencontrer votre futur manager et votre autre binôme Team Leader, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.
Vous faites quoi lundi ?
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