Conseiller client métier

Missiez une étape clé dans votre parcours professionnel en rejoignant notre équipe de vente téléphonique ! L'entreprise que nous servons est un leader sur le marché du vital. Nous sommes une communauté engagée et motivée composée de plus de 700 collègues basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier. À travers nos marques Audi & Volkswagen, nous offrons des solutions complètes pour répondre aux besoins de nos clients. Nous travaillons ensemble pour atteindre les objectifs qui nous sont fixés, ce qui constitue un aspect essentiel de notre culture d'entreprise. Nous recherchons actuellement un conseiller client téléphonique en CDI pour rejoindre notre Centre de Relation Client dédié à l'Après-Vente. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en matière de relation client téléphonique, tout en contribuant au succès de notre équipe. Vous serez chargé(e) de prendre les appels entrants, de la prise de rendez-vous pour les Clients de l'ensemble de nos 16 Concessions, Audi & Volkswagen. Vous possédez la capacité de bien écouter, êtes motivé(e), avez un sens développé de l'écoute, vous êtes souriant(e), organisé(e), dynamique et attaché(e) à un service de qualité. Vous maîtrisez également la Relation Client Téléphonique et êtes capable d'exprimer pleinement votre potentiel dans une situation professionnelle. Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer d'une bonne organisation, d'une capacité d'expression orale et écrite, d'une bonne écoute et d'une capacité d'adaptation. Nous proposons une formation complète à nos services, méthodes et au secteur automobile. Notre culture d'entreprise valorise la performance et nous attendons de nos collaborateurs qu'ils soient capables de se challenger et de grandir chaque jour. Vos qualifications requises incluent : - Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps - Excellentes compétences en communication et négociation - Très bonnes relations humaines et capacité à travailler sous pression. Nous avons besoin de personnes ayant une motivation et une détermination nécessaires pour atteindre les objectifs qui leur sont fixés. Curieuses ou curieux, ouvertes ou ouverts, proactives et dynamiques. Chez DBF Automobiles, nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle. Pour ceux qui aiment travailler en équipe, avoir de bons résultats et faire partie d'une entreprise en forte croissance depuis 2008. Au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l'Après-Vente, vous serez en charge des Appels Entrants et, terme évolutive, de la prise de rendez-vous pour les Clients de l'ensemble de nos 16 Concessions, Audi & Volkswagen. Vous travaillez avec nous pour rendre l'expérience de nos clients exceptionnelle et durable. Bénéfices inclus :