En collaboration avec le Client Success Manager, vous participez à la gestion d’un portefeuille clients grands-comptes. Aussi, vous interagissez avec l’ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de vous l’expert auprès des clients :
* Conseil et fidélisation des clients ;
* Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless;
* Préparation de la mise en place de la solution sur les événements ;
* Réponse aux sollicitations des organisateurs ;
* Accompagnement sur le terrain ;
* Création des rapports et bilans post-événements.
Vous serez pleinement intégré(e) au sein de l'équipe Client Success et participerez à toutes les réunions. Vous prendrez la responsabilité de vos projets tout en étant soutenu(e) par vos collègues. Notre objectif est de vous aider à progresser et devenir le plus autonome possible !
Le stage à pourvoir est d'une durée de 6 mois, pour un démarrage en avril.
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