Chargé de clientèle sédentaire h/f

Valoxy RH accompagne une filiale d'un groupe international - acteur reconnu dans les équipements de protection individuelle (EPI)

Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes commerciales, Valoxy RH accompagne une filiale française d'un groupe international, experte de la protection auditive sur mesure à usage professionnel. Afin de mieux accompagner ses clients dans le renouvellement des protections auditives de leurs utilisateurs et de favoriser une adoption élargie de ses solutions, l'entreprise recrute un profil stratégique, au coeur de sa relation client et de son développement commercial.

Certification ISO 9001 et 14001

Nous recherchons un(e) :

Chargé(e) de clientèle sédentaire (H/F)

CDI - Poste basé dans les Yvelines (78)

Vos missions principales

Rattaché(e) au directeur de clientèle, vous pilotez un portefeuille de clients professionnels existants. Votre objectif : assurer le renouvellement des protections auditives, développer les ventes complémentaires, et maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Vos responsabilités incluent :
- Relancer les clients pour le renouvellement quinquennal des équipements (rebuy), via les outils et méthodes en place
- Promouvoir les services et accessoires associés (cross selling / RpU)
- Réaliser les devis, enregistrer les commandes dans l'ERP (Business Central)
- Mettre à jour et qualifier les données du portefeuille client
- Maintenir une communication régulière avec les technico-commerciaux terrain et les Attachés Techniques
- Mener des rendez-vous en visio avec les clients et les équipes internes
- Réaliser ponctuellement des déplacements clients (sessions d'empreintes ou rendez-vous commerciaux)
- Suivre les tableaux de bord, analyser les performances commerciales et remonter les retours clients