Chef de projet bpo f/h

Présentation de la mission:
Sens du service et satisfaction client te définissent ?
Envie d’allier la technique au relationnel ?
Envie de prendre en main des projets de bout en bout ?

Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre !

Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction BPO – Externalisation des processus métiers en tant que Chef de projets. Tu accompagneras les clients tout au long de leur processus de transformation digitale afin de leur permettre d’optimiser leur activité.

Ton quotidien sera rythmé par :
- Le recueil des besoins clients
- La rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
- La gestion de la relation client
- Le suivi budgétaire
- L’animation des comités de pilotages
- La planification des phases de développement avec l’équipe R&D
- Le suivi des mises en production

Profil:
Tes Talents qui feront la différence

Ta formation Bac+ 2/5 en Informatique te sera indispensable pour la bonne réalisation ta mission et tu pourras t’appuyer sur ton expérience de minimum 5 années.

Ce qui te définit ?
- Ta bienveillance
- Ton sens de l’écoute
- Ta proactivité
- Tes qualités rédactionnelles et de communication
- Ton sens du service client

Ta maîtrise technique ?
- Gestion de projets informatiques
- SQL
- La connaissance de l'environnement Linux et du scripting Shell serait un vrai plus

Tu t’es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu’une action : écris nous ! A très vite

Descriptif des services attendus:
Ce que nous t’offrons :
- Un process onboarding personnalisé
- Un programme de cooptation attractif
- Une politique RSE engageante
- Une politique de mobilité interne dynamique
- Des valeurs d’entreprise fortes
- Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d’équipe (Team building, séminaires, afterwork, …)
- Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuel
- Une carte titre restaurant