Consultant après-vente | cao & bim

Consultant après-vente | CAO & BIM

ISD Group est une société internationale qui développe des logiciels 3D BIM et PDM dans les domaines du bâtiment, structure & façades, tuyauterie industrielle et mécanique. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons pour notre filiale de Lyon un consultant/e après-vente CAO & BIM qui rejoindra l’équipe existante.

Vos missions

1. Réalisation de formations d'utilisateurs à Lyon ou sur place chez les clients
2. Installations sur place ou en ligne
3. Répondre aux demandes de support par e-mail ou par téléphone
4. Enregistrement des requêtes des clients et communication avec le service de développement en Allemagne
5. Réalisation de présentations techniques de la solution CAO HiCAD & de la solution PDM HELiOS
6. Participation aux salons en France et à l'étranger
7. Assistance technique à la vente

Vos qualifications

8. Une formation technique, minimum BAC+2, de type DUT Génie-Mécanique ou Génie-Civil
9. Expérience dans l'utilisation de logiciels de CAO 3D
10. Une personnalité positive et communicative avec le soucis de la qualité
11. Autonomie et méthode de travail orientée vers les solutions et les objectifs
12. Affinité technique et bonnes capacités d'analyse pour pouvoir comprendre les problèmes des autres
13. Tu es de langue maternelle française

Vos perspectives

14. Au sein d’une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une liberté d’action et d’autonomie
15. Rémunération en fonction de votre expérience
16. Télétravail à temps partiel possible, des déplacements en France et en Europe sont à prévoir
17. Poste en CDI à pourvoir dans l’immédiat
18. Tu es capable de communiquer en Anglais professionnel en interne et avec les clients non-francophones. De bonnes connaissances en Portugais ou en Espagnol seraient un plus !