Venez découvrir nos boutiques de l'intérieur !
Profil
1. Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts.
2. Tu t’intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
3. Tu es un·e « geek addict »/ « digital native »/ « fan du digital »
4. Ta curiosité est toujours en éveil et ta fibre technophile, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.
Missions
Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations Thomas, manager
Accueillir, Renseigner et fidéliser : Faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !
5. Accueillir les clients avec le « smile »...
6. Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux
7. Répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés.
8. Organiser les démonstrations au sein de la boutique
Ton rôle dans notre Team
9. Assister le manager et tes collègues sur les activités hors vente (livraisons, SAV, facing, merch, stocks, animations spé)
10. Participer à la promotion des points de vente sur les réseaux sociaux
11. Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients
Ce que tu vas apprendre à nos côtés
12. Améliorer ta posture (attitude, savoir être, non verbal…).
13. Développer ton écoute pour comprendre les usages de ton client.
14. Comprendre les besoins et proposer l’offre la plus pertinente.
15. Gérer les situations complexes
16. Prendre confiance en toi et en tes compétences.
Compétences et durée du stage
17. De formation bac + 2 minimum à Bac+4 dans le domaine commercial
18. Ce stage, peut avoir une durée de 4 à 6 mois en fonction de votre établissement scolaire.
19. la date de démarrage peut varier entre mars 2025 et mai 2025 avec accord de votre établissement.
Ton équipe
Une bonne ambiance est capitale au sein de notre équipe de 12 personnes où le collectif est hyper important. Autour d'un noyau soudé tu vas pouvoir partager avec des profils très diversifiés Thomas, manager
Où ?
20. Le poste se situe dans le Centre Commercial Saint-Maximin, 60740 SAINT MAXIMIN.
21. Le poste se situe dans les Hauts-de-France à Saint-Maximin.
Description de l'entité
Les équipes de l'Agence Distribution Nord de France sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération. Au premier rang au contact du client, franchissez le pas et rejoignez notre boutique!
contract
Internship
Duration : 4 mois
Start date : 01 Apr 2025
Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école Bac+3 ou césure après Bac+3 de 873 € à 1048 € / mois Bac+4 ou césure après Bac+4 de 1223 € à 1572 € / mois
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