Dans le cadre d'une évolution interne, l'entreprise recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) France / Export pour rejoindre une équipe commerciale dynamique et orientée satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable ADV Groupe, le poste s'inscrit en étroite collaboration avec les équipes commerciales des différentes Business Units et contribue à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et industrielle du site.
Véritable référent(e) client, l'Assistant(e) Commercial(e) assure la gestion complète de l'administration des ventes : coordination des demandes clients en interne, revue et suivi des commandes, gestion des programmes clients fermes et prévisionnels via ERP et portails clients, ainsi que le pilotage des commandes de leur réception jusqu'à l'expédition, en tenant compte des priorités et des urgences.
Le rôle inclut également l'établissement de devis pour les produits catalogue, le suivi du taux de service et l'analyse des retards de livraison, avec décision sur l'application éventuelle de pénalités. L'Assistant(e) Commercial(e) participe aux instances internes afin d'apporter des réponses efficaces aux clients, suit les règlements de factures anticipées en lien avec la comptabilité et veille à la fiabilité des données clients.
Enfin, le poste implique une contribution active aux projets d'amélioration continue du service et de l'usine, ainsi qu'un rôle de force de proposition pour améliorer la qualité de service et développer durablement la relation client.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel, transverse et matriciel. Vous appréciez les challenges et souhaitez vous investir durablement dans un projet d'entreprise global.
Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol, à l'oral comme à l'écrit ; la pratique d'une troisième langue constitue un atout supplémentaire.
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel...), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre gestion des priorités et votre orientation client et solutions.
Doté(e) d'un esprit d'analyse, vous faites preuve d'anticipation, de flexibilité et d'autonomie. Votre sens du détail, votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles vous permettent de créer des relations de confiance durables avec vos interlocuteurs internes (supply chain, approvisionnement, production, qualité...) comme externes.
Conditions & Avantages
Poste à temps plein,
Déplacements ponctuels selon l'activité,
Restaurant d'entreprise proposant des repas équilibrés à tarif avantageux,
Participation et intéressement,
Télétravail possible jusqu'à 1 jour par semaine,
Avantages CSE,
Horaires variables favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle,
RTT,
Excellente prise en charge de la mutuelle par l'employeur.
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