Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur du secteur des titres de services (CR et CESU) qui gère un portefeuille diversifié allant des TPE aux Grands Comptes un.e chargé.e de facturation F/H. Vos missions principales *Gestion des commandes : -Déblocage manuel des commandes sur supports "papiers" et "dématérialisés". -Utilisation de multiples outils internes (Saphir, Plateforme, Core module). *Facturation et Reporting : -Émission des factures pour les flux non automatisés et réémission en cas de besoin. -Dépôt des factures sur les portails de gestion externes tels que Chorus ou Tradeshift. -Surveillance du fonctionnement du RPA et correction des anomalies. -Prise en charge des litiges, des erreurs et des demandes relatives aux avoirs. *Amélioration continue : -Rédaction et mise à jour des modes opératoires du service. -Mise en place et suivi d'indicateurs d'activité. Profil recherché: Vous devez être titulaire d'un Bac2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Maîtrise impérative de l'environnement Office, notamment Excel. Aisance avec les outils de gestion de type CRM ou ERP (la connaissance de SAP, Salesforce, Zuora ou Saphir est un plus). Bonne sensibilité aux enjeux financiers et respect des procédures internes. *Qualités personnelles : - Rigueur, autonomie et capacité à prendre des initiatives. - Esprit d'analyse et forte adaptabilité. - Aisance relationnelle pour collaborer avec des interlocuteurs variés (Commercial, IT, Trésorerie, Clientèle). -Capacité à gérer son stress et ses émotions dans un environnement dynamique.
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