Alternance commercial h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) attaché commercial H/F en alternance. Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac 2 au Bac 5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : • Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC) • Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité • Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux • Négocier un contrat • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles • Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise • Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents • Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client • Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre • Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes • Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente¿) • Construire un argumentaire • Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment • Développer et fidéliser la relation client • Développer un portefeuille clients et prospects • Effectuer une démonstration devant un client ou un public • Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels¿) • Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles • Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain • Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise • Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif • Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) • Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel) • Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées¿ • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients • Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l¿entreprise • Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects Votre profil : Faire preuve de curiosité • Faire preuve de persévérance • Faire preuve de réactivité • Gérer son stress • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Dynamique à l’aise au téléphone avec un bon sens commercial Une première expérience (même en alternance) serait un plus Niveau Bac minimum Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance ICA_IDF