Domaine Les Grenettes
situé à SAINTE MARIE DE RE (17) recherche son Chef de réception H / F en CDI .
Le Domaine est composé de Lhôtel Les Grenettes
* disposant de 50 chambres et dun Camping
* de 200 emplacements dont 120 MH divisibles en espace de vie indépendant. Notre priorité, la satisfaction du client.
Responsabilités
Vous serez sous la responsabilité du Directeur du Domaine et aurez entre autre les missions suivantes :
* Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser ;
* Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de létablissement ;
* Prendre les réservations et mettre à jour le planning doccupation des chambres, mobiles-homes etc. ;
* Accueillir les clients à leur arrivée et soccuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
* Gérer les réclamations lorsque celles-ci nont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution ;
* Organiser laccueil et lintégration des nouveaux collaborateurs ;
* Elaborer et / ou Contrôler les plannings de travail en cohérence avec la prévision dactivité ;
* Prendre le relais en labsence de la gouvernante ;
* Archive et classement (informatique et papier).
Vous êtes souriant(e), à laise dans le contact physique et téléphonique et motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Profil recherché :
* Minimum 2 ans dexpérience sur un poste similaire (hôtel);
* Français courant et maîtrise de langlais exigée;
* Connaissance de lhôtellerie de plein air appréciée;
* Contrat de travail CDI 35h-modulation;
* Prise en charge du Pont
Salaire (HCR) :
2000€ - 2300€ brut
J-18808-Ljbffr
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