Chef de caisses (h/f)

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
Responsable de caisses (H/F)
Nous recrutons pour notre client, acteur de la grande distribution, un(e) Responsable de caisse en CDI.
Au sein de l'équipe d'encadrants, vous contribuez en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation des clients.
Vous avez pour principales missions :
- le management et l'engagement d'une équipe de 15 personnes
- le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- la gestion de la qualité de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commande monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc...)
- l'optimisation du passage en caisse des clients et le bon suivi des réclamations
- le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Amplitude horaires 9h/20h du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.

PROFIL :
Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant(e) dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.