Overview
En tant que gardien des lieux, vous êtes le véritable lien de proximité avec nos résidents. Vous veillez à leur offrir au quotidien le meilleur environnement.
Responsibilities
* Veiller au quotidien à l'entretien, à la surveillance et à la garde du patrimoine dont vous avez la responsabilité tout en instaurant et développant la meilleure des relations locataire.
* Gestion de résidence: réaliser / contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence, gestion des déchets (OM), le nettoyage des locaux vide ordures (VO).
* Entretenir les espaces verts occasionnellement.
* Petite maintenance préventive & sécurité dans les parties communes.
* Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements.
* Relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage).
* Surveiller les logements vacants.
* Accueillir les entreprises, contrôler leur intervention.
* Gestion de la relation locataire, l'application et le respect des règles communes.
* Accueillir et informer le locataire (permanences) sur l'ensemble de leurs demandes et réclamations de tous types.
* Visites des logements / Réaliser l'état des lieux d'entrée / sortie.
* Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'information.
* Enregistrer, traiter et suivre les réclamations des locataires.
* Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinage.
* Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires par ex).
* Contribution au fonctionnement du service: continuité du service en cas d’absence.
* Garantir l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock de fournitures et produits.
* Suivi et proposition d'amélioration de l'activité (contrôle propreté par ex); assurer le reporting à la hiérarchie.
Vos atouts / Qualifications
* Doté d'un CAP GARDIEN ou d'une formation équivalente.
* Vous avez une expérience significative en tant que gardien, idéalement dans le logement social.
* Vous avez le sens du service, un bon relationnel et êtes autonome et organisé.
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