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Description du poste
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.
Vos missions
Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.
Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes.
Installation et configuration de nouveaux postes de travail.
Mastérisation et transfert des données utilisateurs vers les nouveaux postes.
Configuration et mise à jour des outils de messagerie selon les besoins.
Suivi rigoureux des tickets pour garantir leur résolution dans les délais impartis.
Installation d'imprimantes en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
Gestion complète du parc informatique, incluant les entrées, sorties et remplacements de matériel.
Pré-requis
Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.
Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.
Profil recherché
Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.
Maîtrise de la suite Office 365.
Gestion de parc informatique.
Connaissance en kiosque informatique.
Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android).
Connaissance en imprimantes.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1800 € - 1900 € par mois
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 07/09/2024
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