Agent de vente gare routière

Acteur majeur du transport de voyageurs en Auvergne-Rhône-Alpes, la Régie des Transports de l'Ain assure la mobilité sur le territoire avec 680 collaborateurs répartis sur 10 sites. Elle s'engage au quotidien pour un service fiable, de proximité et respectueux de l'environnement.
L' entreprise : La Régie des Transports de l'Ain, établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) est rattachée depuis le 1er janvier 2020 à la région Auvergne Rhône Alpes (AURA). Forte de ses 100 ans, elle a développé une image reconnue et se positionne comme un acteur incontournable du transport de voyageurs sur la Région en assurant l'exploitation des activités suivantes : - Transport scolaire et adapté : transport quotidien de plus de 18 000 élèves. Gestion du transport adapté destiné aux élèves en situation de Handicap, - Transport urbain : gestion du réseau urbain de Valserhône et de lignes urbaines transfrontalières avec la Suisse, - Transport régulier : exploitation de lignes régulières régionales de la région AURA - Transport occasionnel : sorties écoles, piscines, transporteur officiel de clubs de sport, etc. En plus du siège social situé à Bourg en Bresse, la Régie s'appuie sur un réseau de 9 centres d'exploitation repartis sur le département de l'Ain. La Régie en quelques chiffres : - 600 véhicules : autocars - bus - véhicules légers - 650 salariés - 40 M€ de Chiffre d'Affaires

Description du poste et Missions

Transport de l'Ain est un acteur régional majeur du transport de voyageurs. Engagés pour une mobilité durable et un service de qualité, nous desservons l'ensemble du territoire avec professionnalisme et proximité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Agent de Gare Routière pour renforcer notre équipe sur le site d'Annecy

Missions :

En tant qu'Agent de Gare Routière, vous êtes un maillon essentiel de l'accueil et de l'accompagnement des voyageurs. 

Vos missions incluent notamment :

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers (horaires, itinéraires, correspondances)
• Vente de titres de transport -Ourà-
• Tenue d'une caisse
• Assurer la régulation des flux de passagers et des autocars
• Veiller au respect des consignes de sécurité et de propreté sur le site
• Gérer les éventuels incidents (premier niveau)
• Effectuer un suivi administratif simple (enregistrements, rapports, etc.)
• Collaborer avec les conducteurs, les équipes d'exploitation et les partenaires locaux

Profil recherché

•  Vous avez le BAC avec expérience en vente ou accueil client 
• Vous aimez le contact humain, êtes réactif(ve), autonome et rigoureux(se)
•  Vous savez gérer des situations variées avec calme et diplomatie
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (tablette, logiciel de gestion, etc.)

Informations utiles

• Contrat : CDI temps partiel -30h-
• Rémunération :
  •  1984€ brut mensuel 
  • 13ème mois 
  • Prise en charge de la mutuelle à 100%, tickets restaurant 9€
• Prise de poste :
• Lieu de travail : Annecy