Description du poste
En tant que technicien conseil, vous jouez un rôle essentiel : accompagner les allocataires dans l'accès à leurs droits, en tenant compte de leur situation globale et en veillant à atteindre les objectifs du service.
Vos missions :
1. Assurer le suivi quotidien des dossiers allocataires et le traitement des prestations AVPF.
2. Répondre aux attentes des usagers avec professionnalisme et réactivité.
3. Appliquer les processus de gestion dans le respect des règles et circuits définis.
4. Identifier les dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration.
Profil recherché
Vos compétences
5. Vos atouts pour réussir :
Maîtrise des connaissances réglementaires complexes. Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à travailler selon un planning établi. Esprit d'équipe, adaptabilité et autonomie. Aisance avec les outils informatiques.
Votre formation
Le recrutement est ouvert aux titulaires d'un bac validé.
Expériences souhaitées : administratif, gestion de dossiers.
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons
6. Rémunération mensuelle : € brut
7. Un demi 13eme mois versé en mai et en septembre + un 14eme mois versé en novembre (sous condition de présence)
8. Prime d'intéressement (sous conditions de présence)
9. Tickets restaurant (carte)
10. Prime de crèche
11. Participation à hauteur de 60 % aux frais de transport en commun
12. Une qualité de vie au travail agréable et un équilibre vie professionnelle/personnelle
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