Directeur des opérations – coo - transport h/f

Description du poste

Directement rattaché à notre CEO et membre du comité de direction, vous prenez la responsabilité de l’activité commerciale et de l’excellence opérationnelle de l’entreprise.

En véritable « chef d’orchestre » vous accompagnez notre performance et notre passage à l’échelle.

Vous :

- êtes responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux, de vente et de la mise en œuvre de la stratégie définie par le CEO et le Groupe ;

- pilotez les opérations commerciales ainsi que le déploiement de nos projets auprès des clients ; assurer un niveau d’excellence du Support avec une approche au Customer Succès ;

- structurez, professionnalisez et faites évoluer les processus internes pour accompagner la croissance ;

- managez les équipes opérationnelles et améliorez la performance (KPI, reporting, qualité de service…) ;

- travaillez en étroite collaboration avec le CEO sur la stratégie opérationnelle et les feuilles de route ;

- participez activement aux réflexions de développement produit, d’innovation et de transformation digitale ;

- êtes l’interlocuteur clé des clients grands comptes en phase de déploiement ou de transformation.

A ce poste passionnant, vous êtes le fer de lance de notre organisation et de notre stratégie de conquête.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 (Grande Ecole d’Ingénieurs ou de Commerce ou équivalent), votre expérience confirmée (10 ans minimum) dans le secteur du transport vous a permis d’acquérir une expertise dans l’organisation opérationnelle et performante des flux. Vos responsabilités ont fait de vous un homme aguerri au management d’équipes dynamiques et agiles.

Vous avez une appétence technologique et, idéalement, vous connaissez l’environnement des éditeurs de logiciels BtoB.

Vous êtes aujourd’hui COO, Directeur des Opérations, Directeur d’exploitation, Directeur logistique ou Directeur IT, Directeur de BU, Responsable d’agence ou Affréteur dans le monde du Transport en BtoB. Vous pouvez aussi être déjà dans le monde des Logiciels TMS Transport ou Gestion de flotte, comme Responsable commercial ou à un poste opérationnel.

Votre réussite vous permettra, à moyen terme, d’évoluer vers des responsabilités élargies au sein du Groupe.

Compte tenu des enjeux du poste, nous recherchons un candidat de premier plan avec un très bon niveau d’anglais. Vos qualités personnelles et votre potentiel feront la différence : pragmatisme, énergie, leadership, réactivité, capacités d’analyse et de synthèse, humilité, esprit d’équipe, autonomie, transparence, ouverture d’esprit, sens du détail, etc.

Nous vous proposons

- Un rôle global, à la fois opérationnel et stratégique

- Un rôle central dans notre organisation,

- De vraies possibilités d’évolution,

- Un package de rémunération attractif en fonction de votre profil.

Poste basé en Ile de France et en télétravail. Déplacements réguliers à prévoir à Montpellier et à l’étranger.