Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Vos principales missions principales seront de : Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins * Accueillir les clients (au comptoir ou par téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels, * Négocier et défendre les prix de location et services associés, * Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire, * Participer aux actions de prospection commerciale et de fidélisation des clients. Gérer l'administration commerciale * Vérifier et enregistrer les commandes sur le logiciel informatique adapté, * Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation de location, * Contrôler les données de facturation, * Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients). Coordonner les activités techniques et logistiques de l'agence * Communiquer les priorités commerciales à l'atelier, * Selon l'organisation de l'agence, assurer la planification des tournées et la relation avec le chauffeur.
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