Contexte :
Le service Appui au Pilotage - Qualité participe à la supervision et l'optimisation du pilotage de la performance de la CPAM de l'Aisne.
Il se charge particulièrement d'accompagner les responsables de services et de coordonner et évaluer la démarche qualité des différents processus. Il contribue aux analyses de performance et à la mise en place d'outils de pilotage et d'aide à la décision et demeure un acteur de 1er plan pour favoriser l'optimisation et le partage des bonnes pratiques. Il est également en lien étroit avec le service maitrise des risques de la Caisse de par sa contribution aux différents plans de contrôle.
Composé de la responsable et d'une assistante qualité, le service recherche une personne en mesure de l'aider à maintenir ses activités dans un contexte de surcroit d'activité, le tout en développant optimisation de ses reportings et le développement de tableaux de bord internes.
MISSIONS :
- Travaux sur la création de Tableaux de Bord automatiques (Sur PowerBi (ou équivalent) ou macro Excel).
- Plans de contrôle : supervision des saisies de résultats, extraction, mise en forme des résultats et relances auprès des managers. Établissements de fichiers de remontée (travaux d'extraction et de vérification de concordance des données)
- Documentation : Suivi des mises à jour, des validations et relances associées ; Mise en page simple de documents
- Enquêtes internes : Transposition des demandes d'enquêtes dans l'outil de création et de suivi, suivi des demandes, réalisation des tableaux de bord en ligne et établissement des rapports de résultats.
* Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à politique de sécurité du système d'information et du secret professionnel
Informations complémentaires
Pour participer à l'ensemble des projets, la détention du permis B serait un plus.
En travaillant à la CPAM de l'Aisne, vous trouverez une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs : Des horaires variables, la possibilité de télétravailler après un accompagnement soutenu à votre poste, de l'intéressement, des tickets restaurant, les œuvres sociales du CSE, des opportunités d'évolution et de la formation tout au long de votre carrière. (près de 80% de nos collaborateurs reçoivent au moins 1 action de formation par an), une entreprise qui place l'égalité salariale dans ses engagements avec un index égalité femmes/hommes à 98/100.
Politique de diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.
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