Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support de proximité H/F,
Au sein du service informatique, vous serez en charge d'assurer le support utilisateur, effectuer la maintenance et de déploiement auprès des utilisateurs pour un client,
Lors de votre mission, vous serez chargé du :
- Traitements des demandes/incidents, à distance ou via des geste de proximité ;
- Débloquer les comptes AD et gestion/administration de 1er niveau ;
- Gestion logistiques et administrative de parc informatique ;
- Déploiement de master de configuration via SCCM ;
- Brassage de prises réseau dans les baies
Environnement Windows 7-10, office 365
Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire,
Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation : Windows 7- 10, office 365
Des connaissances en réseaux sont indispensables pour ce poste.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Apporter une assistance technique,Administrer un système d'informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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