En tant que Technicien.nne SAV sédentaire, votre rôle sera d'effectuer le diagnostic et le dépannage (à distance) mécanique, électrique ou automatisme des machines-outils installées chez nos clients.
Vos principales missions seront de :
Prendre en charge les demandes clients,
Effectuer la prise en main de la machine à distance,
Diagnostiquer et élaborer des solutions de dépannage,
Alerter les BE si problèmes récurrents rencontrés par les clients,
Être un support pour les techniciens qui sont en déplacement sur les sites clients
De formation supérieure, vous avec de solides connaissances en automatisme, mécanique,
électrique et vous justifiez d'une première expérience en maintenance ou en installation de machines-outils.
Vous devez également :
Avoir une bonne aisance relationnelle,
Être communication et constructif,
Faire preuve de rigueur et de précision,
Un bon niveau d'anglais (ou Espagnol, Allemand...) est impératif pour ce poste afin d'être en mesure de comprendre et de prendre en charge les demandes clients.
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