Rattaché(e) à la Responsable Visites & Événementiels, vous l'assistez dans l'ensemble de ses activités commerciales et administratives : Accueil et relation client ® Répondre aux appels téléphoniques entrants : réservations groupes scolaires, visites guidées, séminaires ® Traiter les demandes reçues par email avec réactivité et professionnalisme ® Assurer un accueil chaleureux en adéquation avec l'image du Château Développement commercial et touristique ® Distribuer et promouvoir les brochures auprès des offices de tourisme et partenaires locaux ® Participer à la vente en boutique de souvenirs (conseil client, encaissement, mise en rayon) ® Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients groupes Organisation et logistique ® Participer à l'organisation des visites de groupes scolaires (accueil sur site, plannings) ® Soutenir le suivi administratif des réservations et des dossiers clients ® Aide ponctuelle à la tenue de caisse
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