Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la logistique un chargé de relation clients (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, à pourvoir dès que possible, sur Saran.
Vos missions:
Gestion et suivi de la relation client : Prendre en charge, analyser et répondre aux réclamations clients (par e-mail et téléphone).
Planification et organisation : Assurer la prise de rendez-vous et optimiser la gestion des agendas pour fluidifier l'activité.
Pilotage des priorités : Traiter et suivre avec rigueur les demandes urgentes dans le respect des procédures et des délais impartis.
Suivi administratif : Mettre à jour la base de données (CRM) et assurer la traçabilité des échanges pour garantir la qualité.
Horaires variables de 8h - 18h 12.95 brut de l'heure
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