Chargé de recouvrement h/f

POSTE : Chargé de Recouvrement H/F
DESCRIPTION :
À la recherche d'un emploi en intérim, CDD, CDI ou CDI intérimaire ? KELYPS vous accompagne à chaque étape de votre parcours professionnel.

Venez nous rencontrer ! Nous prendrons le temps de découvrir vos compétences et vos aspirations pour vous proposer des opportunités adaptées. Chez KELYPS, chaque candidat est unique et bénéficie d'un suivi personnalisé dans une ambiance à la fois professionnelle et conviviale.

Contactez-nous dès aujourd'hui et donnons un nouvel élan à votre carrière !

Notre client, acteur majeur dans le secteur de la publicité et des médias (édition de supports institutionnels, régie radio, communication digitale), recherche un(e) chargé(e) de recouvrement.

Vous serez en contact direct avec une clientèle professionnelle (BtoB) et aurez pour mission d'assurer le suivi des paiements et la relance des factures impayées, tout en garantissant une relation client professionnelle et de qualité.

Missions principales :

Contacter par téléphone les clients professionnels pour les relancer en cas de retard de paiement

Analyser les causes des impayés et trouver des solutions pour résoudre les situations bloquées

Négocier des modalités de règlement adaptées (échéanciers, accords amiables)

Assurer le suivi des paiements et des actions entreprises

Tenir à jour les dossiers clients et les outils de suivi

Exploiter efficacement les logiciels internes, CRM et autres outils de gestion

Travailler en coordination avec les équipes commerciales et administratives

Poste à temps plein : 35 heures par semaine, avec des horaires flexibles entre 8h30 et 17h30, du lundi au vendredi.
Rémunération : 2 000 à 2 300 € brut + primes variables
Avantages : tickets restaurant de 11 €
Environnement de travail : dès votre intégration, une formation complète aux méthodes et outils internes vous sera proposée, au sein d'un groupe dynamique.

Envie de vous engager dans une entreprise dynamique du secteur médias et communication ? N'hésitez plus et postulez !
PROFIL :
Profil recherché :

Maîtrise de la communication téléphonique avec capacité à convaincre et rassurer

Aptitude à gérer les situations délicates avec professionnalisme et diplomatie

Goût du contact client et aisance dans les négociations

Méthodique, organisé(e) et persévérant(e) dans le suivi des dossiers

Bonne maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion (CRM, Excel)

Habileté dans la saisie et le suivi précis des informations

Une expérience préalable en recouvrement, relance ou prospection téléphonique est un avantage

Disponibilité : dès que possible