Commercial sédentaire

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.


L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir.

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'auto-partage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur:

Description du poste

Vous êtes rattaché(e) au Responsable commerce sédentaire et vos missions principales sont les suivantes :

1. Enrichissement des informations clients à travers la mise à jour de notre outil RCM (Salesforce)
2. Gestion des leads entrants pour des offres en Courte ou Moyenne durée
3. Mener des actions de prospection constantes sur les secteurs d’activité stratégiques ciblés
4. Collecte des informations sur le marché
5. Adapter les actions en cohérence avec les nouvelles offres de mobilité

Qualifications

Compétences professionnelles :

Stratégique :

6. Pack Office, Suite Google
7. La maîtrise de l’outil Salesforce serait appréciée

Expérience : Issu(e) d'une formation de minimum Bac+2 en études commerciales. Avec une 1ère expérience de minimum 1 an en relation clients en tant que télévendeur(e) ou téléconseiller(e).

Informations supplémentaires

Qualités comportementales

8. Grande capacité à négocier, argumenter et à convaincre
9. Maîtrise des techniques de ventes
10. Aisance téléphonique
11. Travailler de façon transverse avec les différents services
12. Réelles qualités relationnelles et commerciales
13. Sens du service et de la négociation
14. Rigueur et organisation
15. Esprit d'équipe
16. Proactivité
17. Polyvalence et agilité.