Gestionnaire back office bancaire (h/f)

Adecco Ivry recherche 2 gestionnaires Back office bancaire h/f pour le service instruction

Lieu : Maisons-Alfort (94)
Temps plein - 38h30/semaine
Rémunération : 12,88 € brut/heure
Horaires flexibles : plage entre 7h30 et 20h
Avantages :

- RTT
- 13e mois
- Tickets restaurant
Au sein du service back office crédit immobilier, vous intervenez sur le traitement des opérations liées aux déblocages de fonds. À ce titre, vous :

- Traitez les demandes de déblocage de fonds pour une clientèle de particuliers et de professionnels
- Assurez les contrôles de complétude des dossiers
- Gérez, pour le compte des adhérents, les versements réalisés par :
- les notaires
- les constructeurs
- les promoteurs
- les entreprises

- Respectez les procédures internes ainsi que les délais définis par la convention de service
- Êtes en relation avec les différents interlocuteurs (clients, partenaires)

Bac +2 validé (BTS Banque/Assurance)
Une première expérience en back office bancaire de 1 à 2 ans minimum est indispensable.
Une expérience en relation client est un plus

Compétences clés :.
- Rigueur : respect des procédures, qualité de traitement, gestion d'objectifs quotidiens
- Organisation : priorisation des urgences, respect des délais
- Polyvalence : capacité à gérer plusieurs adhérents avec des modes opératoires différents
- Relationnel : aisance téléphonique et sens du service client
- Esprit d'équipe : intégration, entraide et partage des bonnes pratiques