Chargé.e d'expédition cdd @chargemap

Descriptif du poste

Face à l’intérêt grandissant pour les véhicules électriques et de la forte demande de nos Chargemap Pass (badges permettant la recharge sur les bornes). Dans cette optique, nous recherchons un.e chargé.e d’expédition en CDD (2 mois) dès que possible.

En binôme avec Manuella notre chargée d’expédition et sous la supervision de Nicolas le responsable exploitation, vos principales missions seront de :

* Assurer la mise sous pli quotidienne des commandes de badges réalisées par nos utilisateurs dans le respect des délais et des procédures en place (Scan des badges, renseignement dans la base de données, ajouts de la documentation….) ;

* Être en charge du suivi et de la gestion des stocks (remonté des informations, préparation des bons de commandes) dans le but d'assurer une continuité de service ;

* Prendre en charge la gestion des commandes de nos utilisateurs B2B et B2C. Pour une gestion efficace des commandes :

o vous superviserez les stocks de fournitures et en assurerez l'organisation pour répondre rapidement aux besoins des utilisateurs en temps et en heure ;
o vous effectuerez les commandes nécessaires afin d'éviter les interruptions de service et permettre à Chargemap de s'adapter aux fluctuations liées à la forte demande de badges.
* Traiter les retours de courriers qui n’ont pas atteint leur destination :

o vous contacterez les utilisateurs pour clarifier la situation, vérifierez et mettrez à jour les coordonnées si nécessaire ;
o vous assurerez la réexpédition des courriers et les badges aux utilisateurs concernés et vérifierez sa bonne réception, montrant ainsi notre engagement envers l’utilisateur.

Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.

Nous rejoindre c’est aussi avoir accès à:

* Une formation à l’environnement de la mobilité électrique (véhicule, borne de recharge, écosystème…);

* Un cadre souple où votre créativité pourra trouver toute sa place pour s’exprimer ;

* Des bureaux neufs qui se trouvent dans le nouvel écoquartier de Cronenbourg à Strasbourg ;

* Un forfait mobilité durable jusqu’à 300€/an pour favoriser les mobilités douces (vélo, covoiturages…) ;

* Des Titres-Restaurant à 8€ via SWILE ;

* Des incitations pour passer au véhicule électrique (Produits Chargemap & Mister EV, véhicule électrique en location partagée à 1€/jour).