Réceptionniste tournant (h/f/x)

Description du poste


Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant H/F/X, en CDI temps plein (39h/semaine). Il s'agit de :

* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
* Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
* Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
* Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
* Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Qualifications

* Capacité à travailler efficacement en équipe
* Sens des initiatives, des responsabilités, et des priorités
* Dynamisme, bonne humeur et sourire
* Rigueur et organisation
* Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité