SCP est un distributeur de matériel de piscine et bien-être auprès des professionnels. Filiale du groupe américain Poolcorp, côté au NASDAQ depuis 1995, l'entreprise se développe en France depuis plus de 25 ans, et a déjà ouvert 9 agences sur le territoire. Son Siège social est basé à Rodez en Aveyron, et elle emploie à ce jour près de 200 collaborateurs.
Venez, vous aussi, rejoindre l’aventure !
POURQUOI ?
* Pour contribuer au développement d’une entreprise en expansion
* Pour intégrer le secteur d’activités passionnant et dynamique qu’est le marché de la piscine et du bien-être
* Pour bénéficier de la force d’un Groupe International, tout en conservant un environnement de travail à taille humaine
* Pour évoluer grâce à nos opportunités de carrière en interne et nos nombreuses formations
Nous recrutons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas très exactement), en CDI, afin de prendre en charge les missions principales suivantes :
* Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
* Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
* Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente.
* Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)
PROFIL :
* Vous êtes issu(e) d'une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre expérience professionnelle ou personnelle les compétences techniques équivalentes
* Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP..)
* Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions
* Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie
* Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils
* La communication et le travail en équipe seront des qualités indispensables.
* Des connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire!
Nous vous proposons :
* un parcours d’intégration dès votre arrivée avec un accompagnement personnalisé
* de nombreuses formations internes et avec nos fournisseurs
* des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en développement
* une rémunération allant de 2000 à 2150€ bruts mensuels selon expérience + prime vacances + prime de participation
* une mutuelle prise en charge à 100% + des avantages CSE
Découvrez le métier en images: https://www.youtube.com/watch?v=DxcAyk31WYI
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