Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV spécialisé(e) dans la réparation et le diagnostic de produits numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs...).
Vos missions :
- Assurer l'accueil technique et le suivi des appareils déposés en SAV
- Réaliser les diagnostics, réparations de niveau 1 et 2
- Effectuer les tests de bon fonctionnement et assurer un reporting fiable
- Garantir un service de qualité et une relation client soignée
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