Réceptionniste hôtel- cdi (h/f)

DescriptionLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche une ou un Réceptionniste dynamique pour rejoindre l'équipe Réception de notre hôtel 4 étoiles, Mercure Villefranche-sur-Saône. Vous aurez la chance d'intégrer un établissement rénové au cœur du centre ville, composé de : - 78 chambres - 5 salles de réunion - Et un restaurant A L'EPICERIE L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement (ANTIGASPILLAGE, ANTIPLASTIQUE, DECHETS-RECYCLAGE BIODIVERSITE, SOCIETALE-BIEN ETRE). Plus d'information sur notre site internet. LES PLUS *Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe *Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe *Mutuelle entreprise *Indemnité repas :4.22€ par repas *Plateforme d'achat à prix réduit *Tarifs préférentiels avec le programme Heartist 6 mois d'ancienneté *Avantages carte Club employés En tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à : *Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter *Assurer le standard téléphonique et transmettre les messages *Gérer les réservations par téléphone et par mail *Effectuer le check-in des clients et leur fournir des informations sur les services *Effectuer le check-out des clients et éditer les factures *Servir des boissons chaudes Le/la réceptionniste est acteur/rice de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. Ce poste requiert : Réactivité, avoir le sens de l'organisation et de l'anticipation, esprit d'équipe, maîtrise de l'anglais, être souriant.e et avoir une présentation irréprochable. Vous justifiez d'une formation et/ou une première expérience en hôtellerie 4 étoiles ? Nous serons ravis de vous rencontrer pour débuter notre collaboration. A bientôt ! Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience


* 1 An(s)

Savoirs et savoir-faire

* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* ANGLAIS
* Relation clientèle
* Maitrise outil informatique

Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Travailler en équipe

Langue

* Anglais

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Secrétaire de l'Action Associative F/H - Siège


Secrétaire du cabinet de la Présidence (H/F)

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,000.00-€2,050.00 2 weeks ago


Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

La Tour-de-Salvagny, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 15 hours ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 year ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 year ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Chanoz-Châtenay, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago


Office & Event Assistant H/F – Alternance

Tarare, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 year ago

Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago


Formateur Employé Administratif et d'Accueil - Lyon


Les Jardins d'Arcadie - Agent / Agente d'accueil et d'information sociale (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Assistant en gestion administrative et financière (H/F)

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,200.00-€2,300.00 3 months ago

#J-18808-Ljbffr