Au sein du service ADV Export et rattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes clients à l’international.
Vos principales missions :
* Saisie et suivi des commandes export, de la réception à la facturation
* Gestion de la liasse documentaire export (documents douaniers, certificats, factures pro forma, etc.)
* Traitement des appels d’offres : préparation des dossiers, collecte des éléments, suivi des réponses
* Gestion des litiges (quantité, qualité, transport, facturation) en lien avec les services internes
* Suivi des commissions et des budgets liés au circuit export
* Relation clients : information sur l’avancement des commandes, gestion des demandes et des réclamations
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