Responsable de site h/f

Nous recherchons un responsable de site (H/F) pour la Clinique d'Argonay (74) dans le domaine du bionettoyage.
Manager de proximité, vous gérez l'activité quotidienne du site dont vous avez la charge.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible, à temps complet. Statut agent de maitrise.
Expérience en bionettoyage ou en propreté serait un vrai plus.
Gestion de l'exploitation du site :
-Piloter et accompagner les équipes pour garantir la qualité des services rendus et répondre aux attentes des clients.
- Assurer la bonne réalisation et l'organisation des prestations.
-Coordonner les activités sur le site en collaboration avec les services supports (administratif, RH, commerce).
-Contrôler le respect et l'application des règles d'hygiène et de sécurité.

Satisfaction Client :
- Assurer la satisfaction des clients, entretenir la confiance et fidéliser le portefeuille client du site.
- Planifier et assister aux rendez-vous clients en fonction des besoins.
- Gérer les insatisfactions clients et en assurer le reporting à la hiérarchie.
- Détecter les besoins client et les remonter auprès de sa hiérarchie.
- Être force de proposition et initier des actions d'amélioration.

Gestion financière :
- Participer à l'optimisation de la rentabilité à travers la mobilisation efficiente des moyens humains, matériels et financiers.
- Gérer et optimiser les ressources (humaines, matérielles, mécaniques, EPI, sécurité) nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Effectuer ou participer au reporting financier auprès de la hiérarchie, selon l'organisation de la filiale.

Managment :
- S'assurer de l'adéquation des compétences au sein de son équipe, évaluer et développer les collaborateurs.
- Recruter, intégrer et former les collaborateurs pour assurer une performance optimale.
- Assurer la communication interne, veiller à la culture du groupe, au respect des règles internes, et prendre les mesures disciplinaires nécessaires.