Chargé de projets crm h/f

💼CRM Project Officer – CDD 9 mois

📍Grenoble| 📅Dès août 2025| 💼35k€+ selon profil

Obendy®, du groupe matterz. permet aux grandes organisations d’aller plus loin dans l’accompagnement de leurs clients et d'incarner leur positionnement de partenaire de vie.

Comment ? En leur proposant une plateforme de services SaaS pensée pour enrichir la relation client, renforcer l'attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster leur croissance.

De grandes organisations nous font confiance :Crédit Agricole, Caisse d'Epargne, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Populaire, Allianz, La Banque Postale, France Travail, Le Ministère du Travail.

🚀 Rejoins l’équipe Performance d’Obendy®!


Tu intégreras l’équipe CRM et assureras le remplacement d’une collaboratrice durant son congé maternité. Tu travailleras en étroite collaboration avec Habib, notre Head of Performance.


🎯Tes missions : faire rayonner la marque Obendy®

* Mettre en place des plans relationnels des plateformes B2B2C :

Contribuer à l’atteinte des objectifs CRM pour la plateforme considérée : Conquête de nouveaux utilisateurs, returning, etc.

Rédiger le contenu des emails en corrélation avec le ton défini au préalable

Programmer les campagnes d’envoi selon ciblage en collaboration avec notre équipe de Data Analysts

* Animer les plateformes B2B2C :

Rédiger des mails d'information et des newsletters en suivant le calendrier jeunes et le plan établi lors du comité éditorial

Tenir à jour le calendrier CRM des newsletters en s'assurant de la cohérence globale des envois

Suivre les KPIs des mails

Définir des leviers stratégiques de relances de nos utilisateurs

Innover et contribuer à l’identification de nouveaux leviers d’animation de nos plateformes

* Faire de la veille et des benchmark :

Être à l'écoute des grandes tendances du CRM

S'assurer que nous ayons les bonnes pratiques (délivrabilité, dark mode, pré-header, etc…)


👀Ce qu’on attend de toi

* Tu as une solide expérience en CRM et tu maîtrises les outils clés (HTML, CRM, Domo ou équivalent)

* L’écriture, c’est ton truc : tu rédiges avec clarté et sans faute

* Letest & learnfait partie de ton ADN

* Bonus 💬 : tu parles anglais ? C’est clairement un plus !


🌟Pourquoi nous rejoindre ?

* Un projet à impact social concret

* Une équipe bienveillante et engagée

* Des valeurs fortes : humanité, positivité, humilité, détermination

* Des locaux inspirants et des avantages motivants

* Jusqu’à 3 jours de télétravail / semaine

* Mutuelle Alan, carte Swile, RTT, primes, team building, …


🎯 Prêt·e à rejoindre l’aventure Obendy® ?

Tu veux du sens dans ton job ?Rejoins l’équipe 💜

♿Engagés pour l’inclusion !

ChezObendy®, la diversité et l’inclusion sont au centre de la Politique RH. Notre charte handicap a pour objectif d’offrir à chaque collaborateur les mêmes chances et opportunités de développement professionnel.