Rejoignez notre siège social basé à Nice (06) et devenez Gestionnaire Relances H/F ! Vous intégrerez le service Relances où vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d'agences ainsi que les services support du siège.
Au coeur de votre mission, vous aurez pour principales responsabilités :
·Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, en contrôlant les pièces justificatives (ex : carte mutuelle)
·Relancer par téléphone, courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
·Écouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire, etc.)
·Recouvrer à l'amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes
·Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des agences dont vous avez la gestion
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé·e et accompagné·e pendant 2 mois par notre service interne. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant où rigueur et empathie font bon ménage.
Prêt·e à relever ce challenge et à faire la différence ? Ce poste est fait pour vous !Vous êtes issu·e d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif ou Relation Client ? Ou vous avez idéalement une expérience dans le secteur médical ? Parfait, nous recherchons votre profil !
Pour réussir dans ce poste de Gestionnaire Relances, vous devez :
·Maîtriser les outils du Pack Office et être à l'aise avec l'informatique
·Être organisé·e, autonome et force de proposition
·Avoir un excellent sens du relationnel et de l'écoute
·Conseiller efficacement les patients sur leur prise en charge administrative
·Gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité
·Travailler en équipe tout en sachant évoluer en autonomie
·Être motivé·e par le secteur médical et désireux·se de s'investir dans un environnement dynamique
Alors, si vous êtes prêt·e à rejoindre une équipe dynamique et à faire partie d'une belle aventure à Nice, n'hésitez plus ! Adressez-nous votre candidature, on a hâte de vous rencontrer.
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