Nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N1/N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : - Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents - Assurer l'analyse et la qualification des incidents - Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,) - Corrélation des événements - Utiliser et maîtriser les outils de surveillance - Suivre et relancer les incidents actifs - Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : - Mise en production d'applications - Arrêt-relance d'applications ou de traitements - Remédiation de niveau 1 - Gestion des changements concernant les applications en production - Industrialisation de la supervision du SI - Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements - Supervision des incidents et des cellules de crises - Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : - Cycle 1 - Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30-22h00) vendredi (14h30-00h00) - Cycle 2 - Journée : mardi à vendredi (8h00-17h30) - Cycle 3 - Matin : lundi à jeudi (6h00-15h30) - Cycle 4 - Week-end : mercredi (16h00-01h30), vendredi (6h00-15h30), samedi (7h00-17h30), dimanche (7h00-14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
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