POSTE : Technicien Support ERP H/F
DESCRIPTION : Technicien Support Sage X3 (H/F) - Nantes - CDI
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Sage X3 pour renforcer notre équipe.
Missions
-Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2
-Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques
-Participer à la mise en place et au déploiement de l'ERP Sage X3
-Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution
-Animer des sessions de formation auprès des utilisateurs
-Rédiger la documentation et les procédures si nécessaire
PROFIL : Bonne connaissance du logiciel Sage X3 (obligatoire)
Expérience confirmée en mise en place d'ERP
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Bon relationnel et sens du service
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Formation & Expérience
Bac +2 à Bac +5 en informatique, gestion ou équivalent
Expérience significative sur un poste similaire
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