Téléopérateur / téléopératrice (h/f)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une entreprise dynamique en tant que téléopérateur F/H?***Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins***Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens***Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements***Phoning/relance des locataires injoignables***Suivi des dossiers administratifs***Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un téléopérateur (F/H) capable de renseigner et représenter l'entreprise à distance.***Excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe***Adaptation rapide à tous changements de situations et autonomie***Gestion des priorités et polyvalence***Bonne gestion du stress***Bonne maitrise des outils informatique (pack office...)
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Salaire : entre 11.88 et 12.50 €/heure***Mission en Temps plein : 35h/4 jours***Primes et intéressements***Véhicule de service***Téléphone pro***Tickets restaurants ou paniers
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